Pogoji storitve

Datum začetka veljavnosti: 27.11.2024

Dobrodošli pri Tina Assistant, ki ga zagotavlja Centrum Cognitio d.o.o. (“mi,” “naš,” “nas”). Z dostopom do naše spletne strani [www.tina-assistant.com] (“Spletna stran”) in storitev se strinjate s temi pogoji uporabe (“Pogoji”). Prosimo, da jih pozorno preberete.

Če se s temi Pogoji ne strinjate, ne smete uporabljati naše spletne strani ali storitev.

1. Zagotovljene storitve

Tina Assistant ponuja orodja in vire za psihoterapevte, vključno z načrtovanjem, upravljanjem strank in funkcijami dokumentacije seans.

Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo ali ukinemo kateri koli vidik naših storitev brez predhodnega obvestila.

2. Upravičenost

Z uporabo naše spletne strani in storitev potrjujete, da:

  1. Ste stari najmanj 18 let ali ste dosegli zakonito starost v svoji pristojnosti.
  2. Imate pooblastilo za sklenitev zavezujočega dogovora.
  3. Se strinjate, da boste ob ustvarjanju računa ali uporabi naših storitev zagotovili točne in popolne informacije.

3. Uporabniški računi

  • Odgovorni ste za ohranjanje zaupnosti podatkov o vašem računu.
  • Strinjate se, da ne boste delili podatkov o svojem računu z drugimi ali dovolili nepooblaščen dostop.
  • Obvestite nas takoj na [vaš podporni e-poštni naslov], če sumite na nepooblaščeno uporabo vašega računa.

4. Sprejemljiva uporaba

Strinjate se, da boste našo spletno stran in storitve uporabljali le za zakonite namene in v skladu s temi Pogoji. Ne smete:

  1. Uporabljati spletne strani za prenos nezakonite, škodljive ali zlorabljive vsebine.
  2. Poskušati pridobiti nepooblaščen dostop do naših sistemov ali motiti naših storitev.
  3. Obrniti inženiring, kopirati ali distribuirati naše intelektualne lastnine brez dovoljenja.

Pridržujemo si pravico, da prekinemo ali ukinemo dostop do naših storitev, če kršite te Pogoje.

5. Pogoji plačila

Za določene storitve je lahko potrebno plačilo. Z nakupom katere koli storitve se strinjate, da:

  1. Zagotovite točne podatke za obračunavanje.
  2. Poravnate vse ustrezne stroške, določene ob nakupu.
  3. Razumete, da pristojbine niso povračljive, razen če je drugače določeno pisno.

Plačila se varno obdelujejo prek Stripe, podrobnosti o vašem plačilu pa se ne shranjujejo na naših strežnikih.

6. Intelektualna lastnina

  • Vsa vsebina na Spletni strani, vključno z besedilom, grafiko, logotipi in programsko opremo, je last Centrum Cognitio d.o.o. ali njegovih licencodajalcev ter je zaščitena z zakoni o intelektualni lastnini.
  • Dodeljena vam je omejena, neizključna licenca za dostop in uporabo Spletne strani za njen predvideni namen.

V nobenem primeru ne smete reproducirati, distribuirati ali ustvarjati izpeljanih del iz katerega koli dela Spletne strani brez izrecnega pisnega dovoljenja.

7. Zavrnitev garancij

Naša Spletna stran in storitve so na voljo “takšne, kot so” in “kot so na voljo” brez kakršnih koli izrecnih ali implicitnih garancij. Ne zagotavljamo, da:

  • Bodo storitve zadostile vašim specifičnim potrebam.
  • Bo Spletna stran brez napak ali dostopna ves čas.
  • Bodo rezultati uporabe storitev točni ali zanesljivi.

8. Omejitev odgovornosti

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, Centrum Cognitio d.o.o. ne odgovarja za:

  1. Kakršno koli posredno, naključno ali posledično škodo, ki izhaja iz vaše uporabe naše Spletne strani ali storitev.
  2. Izgubo podatkov, prihodkov ali poslovanja zaradi prekinitev ali napak.

Naša skupna odgovornost do vas ne presega zneska, plačanega (če je bilo) za uporabo naših storitev.

9. Prekinitev

Pridržujemo si pravico, da začasno ustavimo ali ukinemo vaš račun ali dostop do Spletne strani in storitev po lastni presoji, vključno vendar ne omejeno na kršitve teh Pogojev.

Svoj račun lahko kadar koli prekinete, tako da nas kontaktirate na [email protected].

10. Veljavna zakonodaja

Ti Pogoji so urejeni z zakonodajo Slovenije, vsi spori pa se rešujejo izključno na sodiščih [ustrezna pristojnost, npr. Maribor].

11. Spremembe teh pogojev

Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo te Pogoje. Spremembe bodo objavljene na tej strani, vaša nadaljnja uporaba naše Spletne strani ali storitev pa pomeni sprejetje posodobljenih Pogojev.

12. Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede teh Pogojev, nas kontaktirajte na:

Splošni pogoji o varstvu podatkov

V skladu z GDPR Vas obveščamo, da smo našo komunikacijo ustrezno prilagodili novim pravilom glede varstva osebnih podatkov. Vaši osebni podatki bodo predmet obdelave zgolj za namene, s katerimi izrecno soglašate. Privolitev v posredovanje osebnih podatkov je prostovoljna, soglasje pa lahko na isti način, kot ste ga podali, tudi kadarkoli prekličete. V primeru, da osebnih podatkov ne posredujete ali oz. v kolikor soglasje prekličete, Centrum cognitio d.o.o. ne more izpolniti namena, za katerega se podatki zbirajo. Poleg tega imate pravico do dostopa do podatkov, pravico do popravka, pravico do izbrisa (»pravica do pozabe«), pravico do omejitve obdelave, pravico do ugovora ter pravico do prenosljivosti podatkov. Za uveljavljanje prej omenjenih pravic oz. morebitnih pritožb Vas prosimo, da se obrnete na pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov, in sicer na naslova za: Pooblaščeno osebo za varstvo podatkov, Centrum cognitio d.o.o., Šarhova ulica 34, 2000, Slovenia or on e-mail: [email protected].

Če menite, da obdelava osebnih podatkov krši določila na področju varstva osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo tudi pri Informacijskemu pooblaščencu.

Podatki se hranijo do vašega preklica oz. dokler je potrebno, da se doseže namen, zaradi katerega so podatki zbrani.

Upravljavec, podjetje Centrum cognitio d.o.o., se obvezuje, da bo podatke obdeloval in varoval v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov ter določili Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta.

Za potrebe e-obveščanja uporabljamo marketinško platformo MailChimp. S prijavo ali vnosom obrazca se strinjate, da bomo z vašimi podatki upravljali pod pogoji, ki so navedeni zgoraj, in da se bodo informacije, ki nam jih posredujete, hkrati prenesle družbi MailChimp, ki nam zagotavlja to storitev. Centrum cognitio d.o.o. bo poskrbel, da bo MailChimp zagotovil enako raven varstva osebnih podatkov kot ga narekuje lokalna in evropska zakonodaja predvsem s podpisom standardnih EU pogodbenih klavzul, če ni v konkretnem primeru določeno drugače.

Pravilnik o piškotkih

Pravilnik o piškotkih

Zakon o elektronskih komunikacijah (Uradni list št. 109/2012), ZEKom-1 je v pravni red prinesel pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalnikih, tablicah ali mobilnih napravah uporabnikov.

Naše spletno mesto lahko v brskalnik vašega računalnika odloži tako imenovani »piškotek«.

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki nam dajejo podatke o tem, kolikokrat posameznik obišče našo stran in katere vsebine si uporabnik ogleduje. Piškotki niso škodljivi in so vedno časovno omejeni. Piškotki sami ne vsebujejo nobenih podatkov, ki bi omogočali identifikacijo posameznika. Vedno imate možnost, da piškotke sprejmete ali zavrnete. Večina spletnih brskalnikov samodejno sprejme piškotke, kar lahko spremenite v nastavitvah tako, da računalnik piškotke zavrne ali pa da prejmete opozorilo, preden se piškotek shrani.

Nujno potrebni piškotki

To so piškotki, ki so nujni za pravilno delovanje spletne strani in brez njih prenos sporočila v komunikacijskem omrežju ne bi bilo mogoče. Ti piškotki omogočajo uporabniku delovanje prijaznih spletnih storitev, boljšo uporabniško izkušnjo in za njih ni potrebno pridobiti soglasja.

Google Analytics

Naša spletna stran uporablja Google Analytics, ki je storitev spletne analitike, ki jo zagotavlja Google. Google Analytics uporablja piškotke za analiziranje, kako uporabniki spletne strani uporabljajo. Podatke, ki jih piškotek pridobi o vaši uporabi spletnih strani (vključno z vašim naslovom IP) Google posreduje in hrani [na strežnikih v ZDA] [on servers in the United States] . Google te podatke uporablja za ovrednotenje vaše uporabe spletnih strani, posredovanje poročil o aktivnostih na spletni strani upraviteljem strani in za zagotavljanje drugih storitev, povezanih z aktivnostmi na spletnih strani in uporabo spleta. Google lahko te podatke prenese tudi tretjim osebam, če tako zahteva zakon, ali kadar tretje osebe obdelujejo podatke v imenu Googla. Google vašega naslova IP ne bo povezal z drugimi podatki, ki jih Google hrani.

Storitev Google Analytics nastavi naslednje piškotke:

  • _ga 2 leti To naključno ustvarjeno število se uporablja za določitev unikatnih obiskovalcev našega spletnega mesta.
  • _gid 24 ur To naključno ustvarjeno število se uporablja za določitev unikatnih obiskovalcev našega spletnega mesta.
  • _gat 1 minuta Omjevanje pogostosti zahtevkov.

Podrobne informacije o storitvi Google Analytics in svoji zasebnosti (vključno s tem, kako lahko nadzirate podatke, poslane Googlu) najdete na naslovu https://policies.google.com/privacy/partners.

Storitveni piškotki

Uporabo piškotkov tretjih oseb ne moremo upravljati; za več informacij o teh piškotkih obiščite spletne strani teh oseb, npr. Facebook, Twitter, Instagram, YouTube.

Če ne želite uporabljati spletnih piškotkov, lahko v nastavitvah vašega brskalnika hrambo piškotkov zavrnite, onemogočite. V kolikor soglašate z uporabo naših piškotkov, ne pa tudi z uporabo piškotkov tretjih oseb, lahko izberete možnost »block third-party cookies« (zavrni piškotke tretjih oseb) – možnost se lahko med različnimi brskalniki nekoliko razlikuje.

Kako upravljati piškotke?

Nastavitve za piškotke lahko nadzirate in spreminjate tudi v svojem spletnem brskalniku. Za informacije o nastavitvah za piškotke izberite spletni brskalnik, ki ga uporabljate.

Če ste soglasje za piškotke predhodno že dali in se pozneje premislili ter izključili prejemanje piškotkov v svojem brskalniku, bo vaš obisk na spletni strani razumljen kot prvi obisk. V tem primeru boste znova dobili obvestilo o piškotkih.

Dodatna vprašanja

Vsa nadaljna vprašanja o piškotkih nam lahko sporočite na elektronski naslov [email protected]